A Microsoft vai encerrar todas as contas de seus clientes que estão inativas há mais de dois anos. A medida, anunciada pela companhia por meio de um comunicado recente, começa a entrar em vigor em 30 de agosto.

Contas inativas há mais de dois anos serão eliminadas automaticamente e não mais poderão ser usadas para acessar produtos e serviços da Microsoft.

Todos os serviços, como XBox, Outlook, Hotmail e Skype, associados a essas contas também serão eliminados.

Quem tiver a conta eliminada perde todos os contatos e dados associados a ela.

Arquivos armazenados no OneDrive, serviço de armazenamento da nuvem na Microsoft, também desaparecerão.

Skype
Serviços como Skype, oferecido pela Microsoft, não mais poderão ser acessados por meio das contas desativadas créditos: Getty Images

O que fazer?

Para não perder uma conta, o usuário precisa acessar os serviços ou apenas logar no site de gerenciamento de contas ao menos uma vez a cada dois anos.

A Microsoft sempre recomenda que o usuário verifique o status da conta, acessando o site de gerenciamento de contas da empresa.

Como entrar nessa seção de gerenciamento exige iniciar uma sessão, isso é suficiente para manter a conta ativa por ao menos dois anos.

A empresa reduziu o limite de inatividade, que antes era de cinco anos.

Tela inicial do Microsoft 10
Para não perder dados e contatos, a Microsoft sugere acessar o site de gerenciamento de contas da empresa ao menos uma vez a cada dois anos créditos: PA

Mas alguns serviços, como o OneDrive e o Outlook (de email), têm de ser acessados ao menos uma vez por ano para evitar o potencial fechamento da conta.

Os casos em que a conta não será encerrada

Veja abaixo as atividades que evitam que a conta seja cancelada, mesmo se não tiver havido login recente.

· Se você fez uma compra vinculada a essa conta (não inclui cartões-presente ou certificados)

· Se a conta estiver ligada à assinatura de um serviço ainda em andamento

· Quando for de programadores que publicam na Microsoft Store

· Se a Microsoft deve dinheiro a essa conta.

· Por questões legais ou a critério da empresa.

Para outras informações, visite o site oficial da Microsoft.


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