De acordo com fonte oficial da ANA – Aeroportos de Portugal, um avião A320 da British Airways, que tinha partido do aeroporto de Gatwick, em Inglaterra, com destino a Tenerife, em Espanha, “pediu para aterrar em Lisboa por razões de segurança”.

O avião aterrou às 18:53 e pelas 19:30 os 157 passageiros já tinham desembarcado. Segundo a mesma fonte, tratou-se de uma “aterragem normal”.